Levertijden
- Benelux (BE, NL, LU): €4,95, levering in 2–4 werkdagen
- Rest van de EU: €6,95, levering in 4–7 werkdagen
- Gratis verzending vanaf €40
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door logistieke omstandigheden. Momenteel verzenden wij enkel binnen de EU.
Verzending
Verwerking en verzending
- Bestellingen geplaatst vóór 16:00 uur worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden. Bestellingen na 16:00 uur binnen 48 uur.
- Wij verzenden op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Bestellingen in het weekend worden op maandag verzonden.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinglink.
Pakket verloren of beschadigd?
Is je pakket niet aangekomen binnen de voorziene levertijd, of is het beschadigd? Neem contact met ons op via info@luxeoracosmetic.com.
Bij schade doe je dat binnen 48 uur na ontvangst, met foto's van de verpakking en het product. Wij sturen je een nieuw pakket of betalen je het bedrag terug, zonder extra kosten voor jou.
Onjuist adres
Controleer je adres bij het bestellen. Wordt een pakket teruggestuurd door een onjuist of onvolledig adres, dan zijn de kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant.